POLITICA DE DE PRIVACIDAD

Casa Bela – Casa Vacacional, ubicada en Honda, Tolima, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales que los usuarios proporcionan a través de este sitio web. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a garantizar que tu información personal se maneje de manera segura y transparente.

1. Datos que recolectamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando interactúas con nuestro sitio web o realizas una reserva:

• Nombre y apellidos

• Número de contacto o WhatsApp

• Correo electrónico

• Fechas de reserva y número de huéspedes

• Mensajes o solicitudes enviadas a través de formularios de contacto

• Otra información que los usuarios decidan proporcionar voluntariamente al utilizar nuestros servicios

2. Finalidad del tratamiento

La información que recopilamos se utiliza para los siguientes fines:

• Gestionar solicitudes de información y reservas de manera eficiente

• Mejorar la atención y la experiencia del usuario durante su estancia

• Enviar confirmaciones, recordatorios y cualquier información relevante sobre la reserva

• Cumplir con obligaciones legales, fiscales o contables vigentes

• Contactar al usuario para atender consultas, solicitudes o incidencias relacionadas con nuestros servicios

3. Derechos del titular de los datos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, los usuarios tienen derecho a:

• Acceder, actualizar o rectificar la información personal proporcionada

• Solicitar la supresión de sus datos cuando corresponda

• Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos

Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos al correo electrónico: belahomehonda@gmail.com.
Nos comprometemos a responder tu solicitud en los tiempos establecidos por la ley.

4. Seguridad de la información

En Casa Bela implementamos medidas técnicas, físicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra:

• Acceso no autorizado

• Pérdida, alteración o destrucción de información

• Uso indebido de los datos

Sin embargo, ten en cuenta que ningún sistema de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas, o hasta que el titular solicite su supresión, conforme a la legislación vigente.

6. Modificaciones a la política

Esta política de privacidad entra en vigor desde el momento de su publicación y podrá ser actualizada sin previo aviso. Se recomienda a los usuarios revisarla periódicamente para conocer cualquier cambio o actualización.

7. Contacto

Si tienes dudas, comentarios o deseas ejercer tus derechos sobre tus datos personales, puedes contactarnos a través de:

Correo electrónico: belahomehonda@gmail.com
Ubicación: Honda, Tolima, Colombia